Política de Privacidad

1. Introducción y Alcance

Bienvenido a FinanzasAR. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, sitio web ([TuSitioWeb.com.ar], en adelante "el Sitio") y cualquier plataforma asociada. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y otras regulaciones aplicables. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para entender nuestras prácticas de manejo de datos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos visitantes del sitio, estudiantes inscritos en cursos y cualquier persona que interactúe con nuestra plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento; cualquier cambio será notificado a través del Sitio o por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de la política revisada.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, DNI (o equivalente), fecha de nacimiento, dirección postal. Esta información se recopila cuando se registra, se inscribe en un curso o nos contacta.
• Información de Pago: Si realiza una compra, recopilaremos información de pago (como datos de tarjeta de crédito o información de cuentas bancarias), la cual es procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago y no almacenada directamente por nosotros.
• Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces clickeados, y otra información sobre su interacción con nuestros servicios. Esta información se recopila automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de Cursos y Progreso: Detalles sobre los cursos en los que está inscrito, su progreso, calificaciones, y cualquier contenido que envíe como parte de las actividades del curso.
• Comunicaciones: Cualquier información que nos proporcione cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, formularios de contacto, foros de discusión, o encuestas.

La recopilación de datos personales se realiza con su consentimiento explícito, ya sea al aceptar esta política, al registrarse o al utilizar funciones específicas que requieren dicha información. Nos esforzamos por limitar la recopilación de datos a lo estrictamente necesario para los fines declarados.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión y Gestión de Servicios: Para crear y administrar su cuenta, procesar inscripciones y pagos, ofrecer los cursos y materiales educativos, y permitir su participación en actividades interactivas.
• Comunicación: Para enviarle información importante sobre su cuenta, nuestros servicios, cambios en los términos o políticas, y responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
• Personalización: Para adaptar el contenido y las recomendaciones de cursos a sus intereses y perfil de aprendizaje, mejorando su experiencia en nuestra plataforma.
• Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestros servicios, realizar investigaciones, y desarrollar nuevas funcionalidades y ofertas educativas. Esto nos ayuda a entender las necesidades de nuestros usuarios y a optimizar la plataforma.
• Marketing y Promociones: Con su consentimiento previo, para enviarle boletines informativos, ofertas especiales y otra información sobre productos o servicios que puedan ser de su interés. Siempre tendrá la opción de darse de baja de estas comunicaciones.
• Cumplimiento Legal y Seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, y proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y usuarios.

No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con los aquí descritos sin su consentimiento previo. Implementamos medidas para asegurar que el procesamiento de sus datos sea justo, legal y transparente.

4. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni comerciamos su información personal con terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, herramientas de análisis, servicios de marketing por correo electrónico y plataformas de gestión de aprendizaje. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.
• Instructores y Colaboradores: Si se inscribe en un curso, su nombre y progreso pueden ser compartidos con los instructores o entidades colaboradoras responsables de dicho curso para facilitar la enseñanza y el seguimiento.
• Requisitos Legales: Si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamos, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, así como los de nuestros usuarios o el público.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre dicho cambio y sus opciones.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con otros terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

En todos los casos de transferencia de datos a terceros, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su información personal, de acuerdo con la legislación argentina aplicable.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con la Ley N° 25.326, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los procesamos. Esta solicitud puede realizarse de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
• Derecho de Rectificación: Si su información personal es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a solicitar su corrección o actualización.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retire su consentimiento, o en otras circunstancias previstas por la ley.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing directo.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: En algunos casos, puede tener derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos sensibles, firewalls, controles de acceso y políticas internas de seguridad de la información. Revisamos y actualizamos continuamente nuestras prácticas de seguridad para adaptarnos a las nuevas amenazas y tecnologías.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida), por favor notifíquenoslo inmediatamente.

7. Política de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como web beacons y pixels) para recopilar información sobre su actividad de navegación, mejorar su experiencia en el Sitio, recordar sus preferencias y ofrecer publicidad relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, permitiéndole rechazarlas o eliminarlas. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes de nuestro Sitio. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies (o el aviso emergente al ingresar al sitio).

8. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la ejecución de nuestros acuerdos. Los períodos de retención específicos pueden variar según el tipo de información y el contexto legal. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin dicho consentimiento, tomaremos medidas para eliminarla lo antes posible. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en:

FinanzasAR
Email: [email protected]
Dirección Postal: Av. Corrientes 1234, C1043AAS, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Nos comprometemos a responder a sus consultas de manera oportuna y transparente.